Centralize seu atendimento. Automatize suas vendas. Multiplique seus resultados.
O Multiatendimento Sysmov é uma plataforma de atendimento omnichannel que conecta sua empresa à API Oficial da Meta e permite que dezenas de atendentes usem um único número de WhatsApp. Sem quedas, sem bloqueios e com a inteligência que o seu negócio precisa.
IA de verdade rodando no seu atendimento
Integre os robôs e LLMs mais avançados do mercado para qualificar leads e responder clientes 24h por dia de forma humana.
OpenAI GPT-4o
Google DeepMind
Modelo open-source
xAI by Elon Musk
Modelos locais
Fluxos visuais
Automação avançada
Plataforma completa
5 pilares para dominar seu atendimento
Tudo que sua empresa precisa para escalar o atendimento com organização e inteligência.
Gestão Comercial e Filas
- Etiquetas de segmentação de conversas
- Controle de fechamento de atendimentos
- Filas de atendimento por setor
- Horário de atendimento automático
- Notas internas nas conversas
- Avaliações de satisfação (CSAT)
- Painel geral em tempo real
- Protocolos automáticos
- Relatórios consolidados de performance
Comunicação, Automação e Marketing
- Chat Flow — construtor visual de fluxos
- Agendamento de mensagens futuras
- Mensagens automáticas de aniversário
- Campanhas de engajamento
- Envio em massa inteligente
- Biblioteca de mensagens rápidas
- Galeria de arquivos e mídias centralizada
Gestão Operacional e Kanban
- Kanban visual de processos comerciais
- Controle de projetos e tarefas integrado
- Agenda de compromissos integrada
- Contatos com importação inteligente via planilhas
Administração e Colaboração
- Dashboard com monitoramento em tempo real
- Chat interno para a equipe
- Gerenciamento avançado de equipes
- Usuários com níveis de permissão (LGPD)
- Controle de múltiplos canais
Integrações Omnichannel
- API Oficial META (WhatsApp Business)
- LinkedIn e Google
- Mercado Livre e OLX
- TikTok e YouTube
- WooCommerce e lojas virtuais
API Oficial Meta — Sem risco de bloqueio
Diferente de conexões via QR Code que são instáveis e violam os termos do WhatsApp, nossa plataforma roda 100% na Cloud API oficial da Meta — com 99,9% de disponibilidade e número protegido.
Veja o sistema
por dentro
Nada de mockup. São telas reais da plataforma que sua equipe vai usar todos os dias — da central de atendimento ao construtor visual de fluxos.
- Central de Atendimento — todas as conversas, filas e tags num só lugar
- Painel ao vivo — acompanhe cada atendente e ticket em tempo real
- Chat Flow — construtor visual de fluxos automatizados
- Dashboard — métricas de atendimento atualizadas na hora
Para todo tipo de negócio
Segmentos que atendemos
Nossa plataforma se adapta à realidade de qualquer setor — veja como o Multiatendimento pode transformar o seu.
Empresas que confiam no Sistema de Multiatendimento da Sysmov
Infraestrutura oficial
Conexão segura com a API Oficial do WhatsApp
As soluções da Sysmov rodam direto na API oficial em nuvem (Cloud API), garantindo estabilidade de ponta a ponta e blindagem para o número da sua empresa — sem depender de conexões instáveis via QR Code.
Solicitar demonstração gratuitaAPI oficial Meta
Parceiro verificado com conexão direta à plataforma.
Sem risco de banimento
Seu número protegido com compliance total.
99,9% disponível
Infraestrutura em nuvem com redundância.
Dúvidas frequentes
Perguntas que todo mundo faz
Respondemos as principais dúvidas antes da sua decisão.
É simples! Preencha o formulário nesta página ou entre em contato pelo WhatsApp (47) 3338-0479. Um consultor Sysmov agendará uma demonstração gratuita, entenderá o seu modelo de negócio e apresentará a proposta ideal para o seu perfil. O pagamento é feito via boleto bancário mensal — sem cartão de crédito, sem fidelidade forçada e sem surpresas na fatura.
Não! A Sysmov realiza toda a implantação para você. Nossa equipe faz a configuração completa da plataforma, integração com a API Oficial da Meta, criação dos departamentos e fluxos de atendimento, e treinamento da sua equipe. Você entra em produção com tudo pronto, sem precisar entender de tecnologia.
Oferecemos suporte técnico dedicado por WhatsApp e e-mail. Após o go-live, você conta com atendimento contínuo para dúvidas, ajustes de fluxo e evoluções na plataforma. Nosso time está disponível para garantir que sua operação nunca pare.
Sim! Somos preparados para implementar a API Oficial Cloud da Meta, o que garante estabilidade absoluta para a sua empresa, faturamento nativo em Reais por boleto e risco zero de banimento do seu número comercial. Diferente de soluções via QR Code que podem ser bloqueadas a qualquer momento, sua operação fica 100% protegida.
Não há limites! Com a nossa plataforma, você pode colocar toda a sua equipe de vendas, suporte e financeiro atendendo simultaneamente usando o mesmo número de telefone. Cada atendente tem seu próprio login, histórico individual e fila de conversas — sem conflito entre os atendimentos.
Sim! Nosso sistema oferece integração com vários canais além do WhatsApp: Instagram, Telegram, LinkedIn, YouTube, Mercado Livre, OLX, TikTok, Google e lojas virtuais WooCommerce. Tudo centralizado em um único painel de atendimento, permitindo uma gestão verdadeiramente omnichannel.
Sim. A ferramenta recebe e envia áudios, realiza transcrição automática de mensagens de voz, além de suportar imagens (JPEG/PNG), PDFs e documentos diversos. Toda a troca de mídia acontece de forma fluida dentro do painel, sem precisar sair da plataforma.
Comece agora
Pronto para eliminar o caos do WhatsApp da sua empresa?
Preencha os campos ao lado e receba o contato de um consultor Sysmov para desenhar o fluxo de atendimento ideal para o seu modelo de negócio.
Resposta em até 2h úteis. Nosso time comercial entrará em contato pelo canal de sua preferência.